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제목 [영혼의 힐링] 몽골 테를지+러시아 바이칼 8일
작성일 2019.07.01
작성자 김*수
상품/지역
문화역사탐방몽골/러시아/북극

한 가지만 빼고 다 좋았습니다.
일정도 식사도 가이드도 인솔자도 모두 만족합니다.
그런데 마지막 2박 호텔에서 온수가 나오지 않는 상황이 발생했습니다.
물론 여행사의 잘못은 아니지만
대부분이 연세가 좀 있으신데 하루도 아니고 이틀이나 찬물로 샤워를 하는 것은..
첫째 날은 어쩔 수 없다고 해도 둘째 날은 호텔을 변경하거나 다른 곳에서 온수로 샤워를 할 수 있는 상황을 만들어 줬어야 하는 거 아닌가라는 생각을 합니다.
사실 반야를 말씀하셨는데.. 반야는 샤워시설도 없는데.. 적절한 대응 방안이 아니라고 생각합니다.

평점 4.2점 / 5점 일정5 가이드5 이동수단5 숙박1 식사5
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작성자 성*진
작성일 2019.07.02

안녕하세요

혜초여행 몽골바이칼 담당자 성유진 대리입니다.

우선 이르쿠츠크 호텔에서 불편을 드려서 죄송합니다.

현지사정에 의한 발생된 문제이지만 미리 파악하지 못 한 점은 사과 드립니다.

그래도 저희 일정, 식사와 가이드, 인솔자에는 만족해 주셔서 감사합니다.

앞으로는 더욱 좋은 여행 프로그램으로 보답 드릴 수 있도록 하겠습니다.

작은 성의로 혜초포인트 15,000점 적립해 드리겠습니다.

감사합니다