김상규 이사님을 인솔자로 하여 25분의 트레킹팀이 화산/숭산/운대산 잘 다녀왔습니다.
서안에서 만난 김문금 가이드님은 서안의 유적과 역사에 관한 해박한 지식을 바탕으로 해설을 해주시고 유적과 식당 예약, 숙소 등을 성심성의껏 조정해 주셔서 아주 유익하고 즐거웠습니다.
이번에 함께 가신 트레킹팀도 경험이 많으시고 모두들 인품이 좋으셔서 무더운 날씨였지만 서로 배울점이 많았습니다.

둘째날의 숭산에서 만난 허룡해 가이드님은 서안의 가이드님보다는 다소 미흡한 부분이 있었지만 전체적으로 큰 무리없이 일정이 진행되었습니다. 숭산의 소림사 쪽에서 올라가는 길도 워밍업을 하기에 좋았고, 삼황채- 남천문을 거쳐 내려오는 길이 풍광이 내내 아주 좋았습니다.

셋째날은 운대산 트레킹이었는데...셔틀버스에서 내리니 비가 많이 내려 우비를 입고 수유봉에 올랐습니다. 점심식사 후의 홍석협과 담폭협도 볼거리도 많았고 날씨도 적당하니 좋았습니다.

화산 일정을 제외하곤 전체적으로 무더운 날씨와 많은 중국인들의 소음 이외에 크게 무리한 일정이거나 일정 진행에 큰 문제는 없었습니다.

다만 마지막 날 서안으로 돌아와서 화산 트레킹에서 예상치 못한 인파로 인해 무려 5시간(무더운 날씨, 많은 인파, 새치기로 인한 몸 싸움 등등)이나 줄을 서서 케이블카를 기다리게 되었고, 이미 앞의 진행 상황을 알수 없는 상태에서 앞으로 나아가기도 일정을 변경하기도 어렵게 된 상황에서 올라갈 때 5시간, 내려올 때 1시간 40분 정도 기다린 후 케이블카를 탈 수 있는 상황이 되었습니다. 하루 중 6시간 40분 정도를 줄을 서서 기다렸고, 서봉 케이블카는 한 15분 정도 탑승, 서봉에서 북봉으로 바로 이동 시간 1시간 15분 내외, 북봉 케이블카 탑승 10분? 정도의 일정이 진행되었습니다.

결과적으로는 8시간 30분 정도의 하루 일정에서 케이블카를 타기 위해 기다린 시간이 6시간 40분 정도가 소요되었지요. 체력적으로도 매우 힘든 시간이었습니다. 이런 예상치 못한 상황에서 가이드님과 이사님이 최선을 다해 저희들을 보살펴 주셨으나 한계가 분명히 있었습니다.
회사측에서도 나름 논의를 진행하실 필요가 있고, 어떠식으로든 변경이 필요한 것 같습니다.
여름 휴가철에는 화산 코스를 제외시키는 것도 한 방법이겠고, 화산을 꼭 포함시키려면 아침 일찍 시작하는 편이 좋을 듯 합니다.

예상치 못한 상황이 생겼지만, 제가 판단하기에는 가이드님과 이사님 개인의 책임은 분명히 아닌 것 같았구요. 화산에서 성수기 때 이런 혼잡 상황이 예상된다면, 20명이 넘어가는 일정일 때는 두 분의 가이드를 투입하시는 것도 한 방법이라 생각됩니다. 두팀으로 나누어 산을 잘 타시는 분들이라면 북봉으로 올라가서 서봉으로 케이블카를 타고 하산하는 것도 괜찮을 듯 합니다. 북봉에서 남봉을 돌아 서봉으로 가는 코스가 더 어렵기는 하지만 산을 많이 타신 분들에게는 괜찮은 코스 입니다. 실제로 우리팀에서는 산을 잘 타시는 분들이 그렇게 하는 편이 더 좋았을 것라고 말씀하셨습니다.

혜초를 아끼고 사랑하는 고객의 입장에서 의견을 제시해 보았습니다.

서안의 김문금 가이드님은 최선을 다해 주셨고, 저희가 줄을 서서 기다리는 내내 함께 걱정하고 아이스크림도 사주시고 하면서 안타까와 하셨습니다. 저의 팀들도 가이드님이 너무 애써주셨기 때문에 그 힘든 상황에서 짜증을 내거나 항의하지 않고 서로를 잘 위로해 줄 수 있었습니다.

다음에도 혜초를 이용하는 데는 주저함이 없을 것 같습니다. 감사합니다.